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O2（お荷物追っかけシステム） O2（お荷物追っかけシステム）

  • O2（お荷物追っかけシステム）は、発番された荷物番号を配送完了になるまでトラッキングし、
    不着返品になる可能性がある商品を検知しお知らせいたします。

    せっかく発送した商品が、住所不備や長期不在など様々な理由で荷物が戻ってくることってありませんか？

    商品が戻ってきてからや、お客様から荷物が届かないと連絡を受けてからの対応では、
    対応が後手になり、クレームにつながることも多いかと思います。

    商品が戻ってくる前に分かっていれば、お客様に連絡を取ったり、
    転送処理などの対応を行うことが可能となり、カスタマー満足度を向上させることが可能です。
    またクレームを未然に防ぐことができ、カスタマー対応コストを下げることにも繋がります。

    検知する荷物状態は、細かく設定可能です。

    例）・不在票が入ってか〇〇日アクションがないもの
    　　・調査中になったもの
    　　・輸送中破損　等

    現在下記の配送会社の荷物番号をトラッキングすることが可能です。
    　・ヤマト運輸
    　・佐川急便
    　・日本郵便
    　※その他の配送会社は随時追加予定です。

    O2を使って、不着返品をゼロへ！！
O2（お荷物追っかけシステム）

アプリ情報

提供 アプリの種類 販売形態 アプリ提供開始日 最終更新日
株式会社ライフリノベーション メイン機能と連携するアプリ すべての企業に公開 2023/06/07 2023/08/16

実行方法

実行方法 説明
単独機能として実行 アプリの一覧から起動することができます

対応環境

Google chrome、Firefox

ご利用料金について

ご利用開始　初月無料！！まずは、無料体験でお試しください。
以降、１荷物番号 追跡あたり２円毎ご請求させていただきます。

※追跡が750件未満で、ご利用の場合は最低利用料金として1,500円(税別)/月　にてご請求させていただきます。

メイン機能へのデータアクセス

機能名 アクセス内容
マスタ情報取得 各種マスタ（商品マスタ、在庫マスタ、仕入先マスタ等）の情報を取得します
マスタ情報更新 各種マスタ（商品マスタ、在庫マスタ、仕入先マスタ等）の情報を更新します
受注情報取得 受注伝票の情報を取得します
受注情報更新 受注伝票の情報を更新します
利用者情報取得 アプリを起動したユーザーの詳細情報、アプリを購入した企業の詳細情報を取得します
システム情報取得 システム情報（受注状態区分や支払区分等）を取得します
実行結果のお知らせ通知 アプリから利用ユーザーに実行結果のお知らせを通知します

アプリに関するお問い合わせ先

提供 電話番号 メールアドレス お問い合わせ時間及び営業日
株式会社ライフリノベーション 05054335702 o2-support@liferenovation.jp 土日祝日を除く　10時～17時

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