【NE LINKS専用】Stock Keep

ライブコマースやセールの期間だけ、寄せ先の店舗に在庫を確保して、売り越しを防ぐアプリです。対象SKUのフリー在庫を決めた個数だけ寄せ先の店舗に寄せ、終わったら元に戻します。 ※対象モールは、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、TikTok Shopです。 ※ライブ配信中やセール開始直後など、数時間の利用を想定した作りです。「1週間在庫を寄せっぱなしにする」といった長期間の利用はできません。 ※現在はIOS版のみ対応しております TikTok Shopのライブ配信や楽天市場のセールで、「この商品を50個、この店舗で売り切りたい」。複数の店舗で在庫を共有していると、配信中にほかの店舗でも同じ商品が売れ、案内した数を売り越すことがあります。StockKeepは、開始と終了の日時を予約しておくだけで、開始前に在庫を寄せ先の店舗に確保し、終了後に戻します。確保した在庫は、期間中ほかの店舗の注文で減りません。操作はすべてNE LINKSアプリの在庫タブからできます。 ◻︎こんなお困りごとはありませんか ライブで案内した数を、売り越してしまう 配信の直前、商品Aのフリー在庫は50個。「残り50個です」と案内して始めても、配信中にほかの店舗で20個売れていれば、出荷できるのは30個です。売り越した分はお客様へのキャンセルの連絡になり、低評価レビューやクレームにつながって、ライブや店舗の信頼に関わります。配信前にほかの店舗の在庫数を手で0にして、終わったら手で戻す。配信のたびに、深夜や早朝にこの作業をしている方もいます。StockKeepは、案内した数を寄せ先の店舗に確保しておくので、売り越しや在庫切れによるキャンセルを最小限に抑え、低評価レビューやクレームを防げます。 セールのあと、在庫を正しく戻せたか自信がない 手で寄せた在庫を手で戻すと、「元は何個だったか」「セール中に入荷した分はどこに足すか」が曖昧になります。StockKeepは、寄せる直前のフリー在庫を保存しておき、終了時にその値をもとに戻します。期間中の入荷分は残り、寄せ先で売れた分だけが減った形になります。 ◻︎できること 在庫の移動と、店舗の在庫連携先の切り替えは、アプリが裏側で行います。商品マスタや在庫連携の設定を手で変える必要はありません。 1. 予約する 在庫タブの「予約する」を押し、在庫を寄せる店舗を1つ選びます。次に商品を選びます。商品名か商品コードで検索し、候補からタップして追加します。商品ごとに寄せる個数を入れると、そのときのフリー在庫が上限として表示されます。最後に開始日時と終了日時を決め、確認画面で内容を見てから「この内容で予約する」を押します。 2. 予約を確認する 予約が完了すると、在庫タブにカードが表示されます。カードを開くと、店舗、対象SKUと個数、期間を確認できます。予定が変わったときは、メニューから予約を取り消せます。 3. セール中の様子を見る 開始日時になると在庫が寄り、カードが実行中に変わります。寄せた在庫は寄せ先の店舗だけで売れ、ほかの店舗の注文では減りません。カードを開くと、SKUごとに寄せた数、開始後に売れた数、残りが並びます。残りはゲージで表示され、少なくなると色が変わるので、ライブ中でもひと目で分かります。予定より早く終えたいときは、メニューから解除できます。 4. 終わったら元に戻る 終了日時を過ぎると、在庫と店舗の在庫連携先が開始前の状態に戻り、通常の運用に戻ります。寄せ先に使った拠点は残り、次回の予約でそのまま使い回します。